Postafigyelő

Ó igen.

Megtört az átok! Igazán pozitív élményem volt két napja a postával kapcsolatban.

Történt ugyanis, hogy csaomgom jött Japánból. EMS postacsomag volt, így küldték. Tudvalevőleg az EMS küldeményeket itthon a Magyar Posta kézbesíti - sokan emiatt nem is nagyon bíznak már az EMS-ben sem.

"Természetesen" nem tartózkodtam otthon, mivel munkaidőben tisztességes állampolgár lévén jómagam is a munkahelyemen töltöm az időmet. Egyszer csak megszólalt a telefonom, és a kézbesítő volt az, aki kivitte a csomagot a lakhelyemre. (A telefonszámom rajta volt a fuvarlevelen az adataimnál, innen tudta.) Elmondta, hogy ki ő, és hogy van egy csomagom Japánból, és kérdezte, hogy mi legyen vele. Lett volna lehetőségem arra, hogy valahol összefussak a fickóval, de nem tudtam kiszaladni a munkából, pedig nagyon rugalmasan állt a dologhoz a manus. Így aztán abban egyeztünk meg, hogy visszaviszi az EMS központba, a Verseny utcába, ahol majd átvehetem.

Ez igen! Tudom, hogy ez EMS, és nem lehet ebből az egész Magyar Postára általános véleményt levonni - de úgy gondolom, hogy valahogy így kéne működni a dolognak.

Emlékszem, pár hónapja jött egy csomagom Ausztráliából, és véletlenül a feladó elrontotta a házszámot - pont annyira (119 helyett 19) , hogy ne az én postásom hozza ki - ugyanis az már a névből tudta volna, hogy hova hozza. Azon a csomagon is rajta volt a telefonszámom (általában megkérem a feladókat, hogy azt is írják rá, hátha ez megkönnyíti a dolgokat), de ahelyett, hogy felhívtak volna, visszaküldték Ausztráliába. Hozzáteszem, teljesen szabályosan - de mennyivel egyszerűbb lett volna egy rövid telefonhívással tisztázni a dolgot!

Mindenesetre én reménykedem, hogy talán végre valami elindult, és látványos szemléletváltásnak lehetünk szemtanúi. Csak így tovább!

Az elmúlt pár hétben nem tudtam frissíteni a blogot, gondoltam magamban, megmutatom hogy nemcsak fikázásra jött létre ez a blog, és egypár kellemes tapasztalatot szerettem volna megosztani a tisztelt olvasókkal - erre jön a posta, és belerondít a képbe.

Történt ugyanis, hogy a blog fejlécében bizony ott volt a Magyar Posta logója is.

Azt hittem, ebből nem lehet probléma, hiszen az oldal kimondottan a Magyar Posta szolgáltatásainak jobbá tételéért jött létre. Udvarias levelet írtam a postának, hogy értsék meg mi is a cél.

Választ nem is vártam, így nem csodálkoztam, hogy nem kaptam.

Az viszont meglepett, hogy levetették a logót. Úgy látszik nem fogták fel a mondanivalóm lényegét.

Az pedig még inkább meglepett, hogy nem közvetlenül engem kerestek meg, hanem a blog.hu központi adminisztrátorait. Úgy látszik, a kisember szintjére nekik túlságosan megalázó "lealacsonyodni". Nosza jelentsük fel a felsőbb hatóságoknál!

Ez egy kis apró incidens, de benne van minden.

Ehh, nem is dühítem magam.

Üdv,

Postafigyelő

PS. Továbbra is várom a különböző (jó és rossz) tapasztalatokat tartalmazó történeteket a postafigyelo@index.hu címre.

Egy újabb, számomra felháborító esettel találkoztam.

Egy olyan világban, ahol egyre inkább a készpénz-kímélő fizetési módok kerülnek előtérbe, a Magyar Posta megragadt a múlt században, és akadályozza a kártyás fizetést.

Gratulálok az illetékeseknek!

Itt a legújabb történet. Friss és ropogós, mondhatni most sült.

Miért is hoztam létre a Postafigyelő blogot?

Az elmúlt pár évben egyre kaotikusabb lett a Magyar Posta jogi és piaci helyzete, amelynek következtében egyre több anomália került napvilágra - hovatovább már az a meglepő, ha valakinek még nem volt semmiféle problémája a postával.

Nekem személy szerint elég sok küldeményem érkezik külföldről, és sajnos az utóbbi években egyre többet nem kaptam meg ezek közül. Persze lehet arra hivatkozni, hogy már Magyarországra sem érkeztek meg, de az eltűnt küldemények magas száma azért gyanakvásra ad okot. Főleg akkor, ha ajánlott küldeményként lettt feladva az adott csomag, és a külföldi postánál elindított kutakodás eresménye az lett, hogy a címzett (azaz jómagam) átvette.

Félreértés ne essék, nem azt állítom, hogy minden postás lop, hogy az összes kézbesítő tolvaj. Eszem ágában nincs ilyet gondolni, de sajnos a posta belső szabályzata és egyéb furcsaságok lehetőséget adnak annak a pár gazembernek, hogy kihasználják a helyzetet, és visszaéljenek a helyzettel.

Jó lenne, ha a nyilvánosság erejével rá tudnánk kénysszeríteni a Magyar Postát, hogy ki tudja, és ki is akarja szűrni a hiányosságokat, hogy megszűnjenek ezek a sajnálatos események. Szerintem ez a mostani helyzet senkinek sem jó, se a postának, se nekünk.

Eleinte a saját eseteimet fogom megosztani a nagyérdeművel, de természetesen várom mindenkitől a történeteket, amelyeket szívesen teszek küzhírré itt, a Postafigyelőn.